Segunda-feira, 20 de Abril de 2009

Não Gostei!

 

Acabei de chegar da CUF. Fui com a Nokas a uma consulta.

 

Um dos melhores especialistas de Otorrinolaringologia presta os seus serviços numa das unidades CUF. E é esse o motivo das minhas "visitas" a essa clinica. Devo salientar que o profissionalismo dos profissionais de saude não está em causa, é excelente. Mas, há uma coisinha que me faz uma pequena "comichão". Um pequeno pormenor que poderia ser melhorado... a questão dos trocos.

Desculpem lá, mas se eu estou disposta a pagar o preço que me cobram pela consulta e respectivos exames... e se o posicionameento da CUF está direccionado para o cliente, não deve ser o cliente que tem que descer as escadas, tomar um café por "obrigação" para arranjar troco. Certo??

 

Pode ser mania minha, mas passo-me com este pormenor.

 

- Entro com a miuda, anuncio a nossa presença e peço para realizar o pagamento. Tenho como resposta que não tem troco ( 8 euros). Se eu prefiro pagar com cartão. Respondo que gostaria, mesmo, de pagar com dinheiro. Dão-me a indicação de pagar no final da consulta, talvez já tivessem troco.

 

- Como tinha que marcar os exames da catraia, noutro piso, ainda perguntei se tinham trocar uma nota de dez euros. Também não tinham troco.

 

- Depois da consulta, tento pagar novamente, o cenário repete-se.

 

- A menina ( que não tem culpa alguma) faz um telefonema e pergunta se há dinheiro para trocar a maldita nota de dez. Não há. E tenho como resposta : " vai ter que esperar, que eu vou tentar encontrar alguem que tenha troco"- enquanto me mostra uma lista telefonica - imensa - de 9 andares.

 

Peguei no dinheiro, vim à rua, tomei café e arranjei os "troquinhos". Tornei a subir para pagar a consulta, novamente.

 

Se não tivesse com pressa, sentava-me bem sentadinha à espera que o troco aparece. Assim, tive que me fazer à vida. Só acho triste porque está situação já se repetiu nas mesmas instalações. Custa muito ter um fundo de maneio???  Se eu prefiro pagar com dinheiro, lá devo ter as minhas razões... não sou obrigada a pagar com cartão... pois não????...

 

 

Dá-me vontade de pagar a próxima consulta com moedinhas de 5 cêntimos ( se não fosse o peso, era mesmo isso)... pelo menos não tinha que esperar pelo troco e eles ficavam com montes de moedinhas

 

Enfim, um pequeno desabafo de quem está assim um bocadinho...aborrecida, digamos...

sinto-me: sei lá...

publicado por Mia às 15:47
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8 comentários:
De Teresa a 20 de Abril de 2009 às 22:16
É bastante aborrecido, também já fui "cliente" da CUF, mas mudei-me para a Clínica Europa, os custos são praticamente os mesmo e as condições são substancialmente melhores e enquanto continuar satisfeita não mudo, mas ai deles que me façam dessas...

Beijinhos***


De Mia a 21 de Abril de 2009 às 00:20
oh.. a clinica Europa é bem perttinho de mim :))
Já estive mais longe para me mudar para a clinica do parque dos poetas. Mas, ainda tenho que investigar porque se o otorino da Nokas der lá consultas...é certinho, direitinho! :P
Bjokinhas


De Teresa a 23 de Abril de 2009 às 12:20
Pois, a clinica dos poetas também é muito boa, o meu gajo prefere essa à clinica europa, mas um dos motivos fortes que nos leva a escolher as clínicas são os médicos, eu também só "escolhi" a clínica europa porque o meu neurologista dá consultas lá, o resto veio por arrasto! :)

Beijinhos, bom fim-de-semana***


De LEA a 21 de Abril de 2009 às 00:30
Realmente é preciso ter paciência...
Para a próxima leva muitas moedas, também não é preciso ser de 1 cêntimo, lol.
Beijocas


De Mia a 21 de Abril de 2009 às 00:52
ohhh... já me passoou isso pela cabeça. não era nada mal pensado. Onde já se viu um serviço dito de excelencia não ter troco. bah... modernices! LOL
Bjokinhas


De maebabada a 21 de Abril de 2009 às 11:49
eu também fico danada, seja aí ou no café da esquina, eles é que têm a maquina registradora à frente e nós é que temos quer andar com trocos...olha eu ca levava mesmo as moedinhas de 5 centimos:o))))

beijocas


De DyDa/Flordeliz a 22 de Abril de 2009 às 01:40
Esta é uma palavra daquelas que eu nunca tenho coragem de dizer não vá tropeçar num dente ahaahhaha
Otorrinolaringologia isto não é uma especialidade ou é um palavrão para te levarem a dar gorjeta? Mas tu és mesmo "forretinha" não vês que pedem oito e querem os dois do troco. Olha que tu....


De Lisa a 22 de Abril de 2009 às 11:49
Nos meus tempos de estudante, aconteceu-me ficar no autocarro com umas trinta pessoas a olhar para mim e mais o motorista que me convidou a sair e apanhar outro autocarro. Pois...eu às vezes também sou teimosa e não, não achei bem. Acho que tens razão em ficar indignada, afinal não estamos a pagar o serviço que eles prestam? Ter troco é um favor que nos fazem?
p.s.-No autocarro lá apareceu uma alma caridosa que me trocou o dinheiro e lá seguimos viagem...


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