Hoje, tive um ataquinho de gaja e senti uma necessidade de me enfiar num cabeleireiro, já que não consigo domar este cabelo rebelde... a tesoura vai concerteza dar conta do recado. Se para ter o cabelo comprido tenho que testar a minha paciência.... eu passo, dispenso este desafio, declino este atentado à minha pachorra que coloca o meu bom humor matinal
É que há situações que uma pessoa não é de ferro e entra facilmente no vermelho...
Mal entrei fui informada que a minha cabeleireira tinha-se despedido, mas que tinham contratado uma óptima profissional para a substituir. Ok. Por mim tudo bem, desde que me prestem um serviço de qualidade, ok!
Tirei o casaco, sentei-me e a recepcionista avisou-me que eu seria a próxima pessoa a ser atendida.
A fulana ( a cabeleireira) acaba o trabalho que estava a realizar e eu sentei-me na cadeira da calha de lavagem. De cabelo lavado e molhado aguardava sentada no seu posto de trabalho.
E lá estava eu sentadinha a apanhar seca, enquanto a outra suposta profissional dava à língua com outra cliente. Devo ter lançado um olhar fulminante que ela como resposta me disse:
-" Desculpe, dê-me só dois minutos!"
... eu não queria dar, alias estava com o tempo contado, mas que remédio...
Passaram mais de dois minutos e eu à espera. Finalmente, lá acabou a converseta e começa a tratar de mim. Retira a toalha, passa o pente pelos meus cabelos e... toca o telemóvel, o dela claro!!!
-" desculpe, dê-me só dois minutos!"
e lá vai a menina pôr a conversa em dia.... e eu de cabeça molhada a ficar cheia de frio. A conversa estendeu-se e esticou-se no tempo. A risada era o mote principal... e eu de seca. A minha paciência estava por um fio... não estava a gostar minimamente desta situação.
Eu sou daquelas pessoas que não se importam de pagar para ter um bom serviço, confesso! Seja ele com um preço acessível ou mais elevado, a verdade é que quando uma empresa se disponibiliza a fornecer um serviço e a cliente aceita o valor pedido ... esta só tem que o realizar com todo o profissionalismo. Eu gosto de ser bem tratada e não me importo de pagar para tal...mas, quando me sinto enganada... uiiiii... acho que aquele título do livro "descubra a cabra que há em si" vem à superfície!!
( voltando...)
a "menina" desligou o tlm e voltou. Perguntou-me se tinha alguma ideia para o corte e eu dei as indicações. Como ela não estava a perceber, o que eu pretendia, foi buscar um catálogo para que eu indicasse o corte. E agora adivinhem lá... o que a menina fez no meio do caminho?? Pois é, parou para conversar com alguém que esperava pela sua vez!! IIRRRRRAAAAAAAA... eu já estava a ferver, estava tão quente ( de raiva) que os meus cabelos já estavam quase secos.
Volta e eu já não fui capaz de esboçar um sorriso, simplesmente fixava-a com o olhar. Deve ter apercebido do meu ar furioso e ainda teve a lata de me dizer: " queira desculpar estes dois minutos"....
DOIS MINUTOS?? DOIS MINUTOS????? Dois minutos nada... estou desconfiada que a sonsa só deveria saber contar até dois... um, dois....só pode!!!!
Mais uma tentativa... pega na tesoura e repara que o cabelo já estava a ficar seco. Enquanto foi encher o borrifador para molhar o cabelo... aproveitou para fazer outra paragem e dar mais um pouco à língua.
Nem uma, nem duas... saturada desta situação, irritada com a falta de profissionalismo e falta de respeito, levantei-me. Despi a capa de protecção, passei as mãos pelos cabelos, peguei na minha mala e dirigi-me para a caixa. Deviam ter visto o olhar incrédulo dela e o ar mais que atrapalhado da recepcionista. Perguntei quanto devia pela lavagem. Enquanto a recepcionista tentava arranjar forma de resolver a situação, a cabeleireira dizia com toda a sua graciosidade:
-" se me der mais dois minutinhos, sai daqui linda..."
... Oh minha amiga, linda já eu sou ... cof, cof... o que eu queria era mesmo o cabelo cortado!
Com o meu melhor sorriso, respondi:
-" Não, não dou... eu dei-lhe mais de trinta minutos para realizar o seu trabalho e não conseguiu. Duvido muito que com dois minutos o consiga fazer!! E se a conta não me for apresentada num espaço de dois minutos (sorriso) não a pago!!!
Depois de me disserem que não teria que pagar nada, fui-me embora... furiosa e com o cabelo na mesma.
Deixei um cartão com a recepcionista e deixei claro que esperava um contacto da gerente. Deveriam ter mais cuidado com as clientes, nomeadamente com Clientes assíduas da casa. E agora... vou ter que encontrar outro cabeleireiro... bah!!!!
. o casamento de uma prince...
. já voltei e não fui pelos...
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. é oficial: eu já não vou....